在京東家電，小家電成為了用戶(hù)居家生活消費(fèi)變革中智能派的代表，也將家電渠道對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的探索拉動(dòng)到了新的層面。

而從行業(yè)端來(lái)看，據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，用戶(hù)對(duì)于品質(zhì)好物的消費(fèi)需求急速攀升，多元化的需求拉動(dòng)了新興家電市場(chǎng)的發(fā)展。80、90后成為了小家電的消費(fèi)主力群體，同時(shí)讓新興家電市場(chǎng)更加聚焦于滿(mǎn)足“智能”和“體驗(yàn)”兩大需求。

廚房其實(shí)是小家電品類(lèi)*先深耕的消費(fèi)場(chǎng)景，從榨汁機(jī)到原汁機(jī)、從破壁機(jī)到免洗破壁機(jī)，科技不斷推進(jìn)廚房小電的智能化升級(jí)，也拉動(dòng)著行業(yè)迅速向前跑。當(dāng)越來(lái)越多的年輕人想要“回家做飯”，但是又苦于洗碗切菜的麻煩時(shí)，智能化成為了行業(yè)的新風(fēng)向標(biāo)，也成為了觸發(fā)廚房新場(chǎng)景的關(guān)鍵點(diǎn)。

除了廚房類(lèi)生活場(chǎng)景和生活除塵場(chǎng)景外，用戶(hù)對(duì)于生活環(huán)境、飲水以及個(gè)人護(hù)理這三大新居家場(chǎng)景的需求也在不斷增加。在京東家電超級(jí)新品季中，加熱凈水器、多功能空氣凈化器以及美容儀等產(chǎn)品都成為了用戶(hù)需求的主要增長(zhǎng)品類(lèi)。年輕人的消費(fèi)理念和生活理念已經(jīng)從“盲買(mǎi)”轉(zhuǎn)向了“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)”，對(duì)于新興電器的需求正式轉(zhuǎn)入“體驗(yàn)感和品質(zhì)感”至上，目的是為自己的生活增加更多選擇，力求能夠通過(guò)探索更多的生活新場(chǎng)景來(lái)提高生活質(zhì)量，收獲幸福感。

用戶(hù)層面對(duì)于生活新場(chǎng)景服務(wù)需求的加深，刺激整個(gè)家電行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新等多維度上的不斷向前，企業(yè)也需要通過(guò)擁抱科技來(lái)應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

從行業(yè)整體趨勢(shì)來(lái)看，對(duì)于新消費(fèi)場(chǎng)景中的產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、技術(shù)迭代以及體驗(yàn)優(yōu)化成為了行業(yè)的新準(zhǔn)則。數(shù)據(jù)顯示，能夠?qū)⑵焚|(zhì)與美學(xué)設(shè)計(jì)完美融合，同時(shí)以技術(shù)為基礎(chǔ)提升使用感、減少能耗的小家電，正成為新消費(fèi)場(chǎng)景下的新寵。

當(dāng)下的小家電領(lǐng)域，消費(fèi)者已經(jīng)從滿(mǎn)足基本生活需要的階段畢業(yè)，邁向了通過(guò)“用什么”、“怎么用”來(lái)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的時(shí)期。居家生活新場(chǎng)景催生出新需求，讓用戶(hù)對(duì)切實(shí)改變生活方式的新品有著迫切的期待。

看新方向、造新趨勢(shì)、上新產(chǎn)品，已是行業(yè)生態(tài)各方向前走的必然趨勢(shì)。

傳統(tǒng)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量博弈階段，介于傳統(tǒng)家電和日常消費(fèi)品之間的小家電，或者說(shuō)消費(fèi)家電，因其應(yīng)用場(chǎng)景更細(xì)分、面向人群更新潮、產(chǎn)品迭代更智能化等特點(diǎn)，成為打破過(guò)往家電產(chǎn)品同質(zhì)化、深耕未來(lái)創(chuàng)新和智能化的關(guān)鍵突破口。

無(wú)論是對(duì)于用戶(hù)需求洞察的完善，還是通過(guò)用戶(hù)洞察反哺品牌創(chuàng)新性，我們看到京東家電正逐漸在平臺(tái)中為小家電行業(yè)構(gòu)建一個(gè)有效的生態(tài)閉環(huán)，以推動(dòng)整體行業(yè)邁入注重體驗(yàn)性和科技感的新階段，也讓消費(fèi)者能夠發(fā)現(xiàn)生活中的新場(chǎng)景，擁有更多的生活新選擇。